Information zum Datenschutz für Vertragspartner und Vertragsinteressenten (m/w/d)

1. Name und Kontaktdaten des im Sinne des Datenschutzrechts Verantwortlichen sowie der betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:

solamento Reisen GmbH (im Folgenden solamento)

Güterstr. 23 B, 45219 Essen, Deutschland

E-Mail: info@solamento.de

Telefon: 02054-86030-60

Fax: 02054-86030-99

 

Weitere Informationen über uns und Angaben zum vertretungsberechtigten Geschäftsführer erhältst du im Impressum unserer Internetpräsenz, abrufbar unter www.solamento.com.

 

Die betriebliche Datenschutzbeauftragte von solamento ist unter der o.g. Anschrift mit dem Betreff „Datenschutzbeauftragte“, beziehungsweise unter datenschutz@solamento.de erreichbar.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung

Wenn du mit uns eine Geschäftsverbindung eingehst, erheben und speichern wir folgende Informationen:

 

Zwecke der Verarbeitung	Datenkategorien	Rechtsgrundlage der Verarbeitung	Dauer der Verarbeitung
– Um dich als Vertragsinteressent*in angemessen betreuen und ansprechen zu können – Um dich als Vertragsinteressent*in kontaktieren zu können und mit dir vorvertragliche Informationen austauschen zu können	Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse privat, Telefonnummern (Mobil/Festnetz)	Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b) DSGVO	Bei Nichtzustande-Kommen eines Vertrags 12 Monate nach dem Kontakt, darüber hinaus nur bei Vorliegen einer wirksamen Einwilligung
Um eine Bonitätsprüfung durchzuführen und auf Basis des Ergebnisses eine Entscheidung über die Annahme deines Vertragsangebots treffen zu können	Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO	Bis zum Ende Entscheidungsprozesses über die Annahme oder die Ablehnung des Vertragsangebots durch dich
Um einen Vertrag mit dir schließen zu können und dich als unseren Vertragspartner*in identifizieren zu können	Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Ggfs. Name deines Unternehmens, Geburtsdatum, Unterschrift	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	10 Jahre nach Ende unserer Geschäftsverbindung
Zur Korrespondenz mit dir als Vertragspartner*in	E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz/Mobil)	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	10 Jahre nach Ende unserer Geschäftsverbindung oder bis zu deinem Widerspruch der Verarbeitung
Um den Vertrag mit dir durchführen zu können und zur Freischaltung deiner solamento Agentur	Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Ggfs. Name deines Unternehmens, Steuernummer	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	10 Jahre nach Ende unserer Geschäftsverbindung
Um über die Höhe deiner Vergütung entscheiden zu können	Leistungsdaten (Umsätze)	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	10 Jahre nach dem Ende unserer Geschäftsverbindung
Um deine Vergütung auszahlen zu können und Gebühren per Lastschrift einziehen zu können	Vorname, Nachname, IBAN, BIC, Bank	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	Bis zur letzten Provisionsabrechnung und Lizenzrechnung
Zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen dich	Vorname, Nachname, Adresse, Handelsbriefe, E-Mail-Korrespondenz	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	10 Jahre nach dem Ende unserer Geschäftsverbindung
Zur sicheren Korrespondenz mit dir als Vertragspartner*in und um dir Informationen zur Verfügung zu stellen, die deine Tätigkeit als selbständige*r Reiseberater*in betreffen	E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	30 Tage nach Ende der Geschäftsverbindung
Um dein Profil als Reisberater*in in unserem Internetangebot zu veröffentlichen:   – Reiseberater-Finder auf solamento.com – Reiseberater-Websites meinberater.solamento.com/maxmustermann	Vorname, Nachname, Adresse, Ggfs. Name Ihres Unternehmens, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz/Mobil), ggfs. Faxnummer, Profilfoto im solamento Corporate Design   Name, Zitat, Eintrittsjahr	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Reisberaterfinder und Reiseberater-Website)         Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zu deinem Widerspruch der Verarbeitung
Um deine Ansprechpartner*innen über deinen Eintritt zu informieren und dich ihnen kurz vorstellen zu können, damit sie dich von Anfang an optimal betreuen können	Name, Vorname, Alter, beruflicher Werdegang, IT-Kenntnisse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	10 Jahre nach Eintritt oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung durch dich
Um dich bei deiner Unternehmenspräsentation unterstützen zu können, u.a. um dir Druckdateien für professionelle Visitenkarten, Flyer oder digitale Reisemagazine zur Verfügung stellen zu können	Vorname, Nachname, Adresse, Ggfs. Name deines Unternehmens, solamento E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz/Mobil), ggfs. Faxnummer, Profilfoto im solamento Corporate Design	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung durch dich
Zu Werbezwecken und um unser Unternehmen besser darstellen und präsentieren zu können mit Hilfe von:   Social Media (z.B. Facebook, Instagram), Unternehmenswebsites, Werbematerial (digital und print), Pressemitteilungen	Fotos, auf denen du abgebildet bist, im Rahmen unserer solamento Veranstaltungen, Events und Schulungsangeboten   Nachname, Vorname	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Widerspruch der Verarbeitung durch dich oder bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bei Printmaterial, bis das Printmaterial aufgebraucht ist
Zur Bearbeitung deiner Anmeldungen zu Inforeisen und solamento Events und deren Durchführung   Um deine gesundheitlichen Interessen während der Reise/des Events zu wahren	Name, Vorname, E-Mail-Adresse, teils Geburtsdatum     Gesundheitsdaten	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b) DSGVO       Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	10 Jahre nach der Durchführung der Reise/des Events     Bis zu 30 Tage nach Ende der gebuchten Reise/des Events
Zur Bearbeitung deiner Anmeldungen zu Roadshows und Veranstalter Inforeisen	Name, Vorname, E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	10 Jahre nach Bearbeitung deiner Anmeldung
Zum Zwecke der Weiterbildung (Schulungsplattform)	Name, Vorname, E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	Bis zum Ende unserer Geschäftsverbindung
Um besonderes Engagement bei der Eigenqualifizierung und Qualitätssicherung anzuerkennen	Erreichte Punktzahl im Rahmen der Academy Awards, Agenturnummer, Name, Vorname	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	Bis zum Ende des folgenden Geschäftsjahres
Whatsapp Benutzerkonto	Zur Korrespondenz mit dir als Vertragspartner*in oder Vertragsinteressent*in	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	XX Monate nach Ende der Geschäftsverbindung oder bis zu nach deinem Widerspruch der Verarbeitung
Um eine Vertretung durch das Service Team während deiner Abwesenheit gewährleisten zu können.	Name, Vorname, Zeitraum der Abwesenheit	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)	Bis zum Ende des folgenden Geschäftsjahres
Um dich in die unternehmensinterne Facebook-Gruppe aufnehmen zu können	Facebook-Account	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zum selbständigen Austritt aus der Gruppe
Um dich über Neuerungen, geänderte Abläufe, Veranstalter-Informationen, Inforeisen, etc. informieren zu können (Vertriebsnews/ Rundmails)	E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung
Zur Durchführung von Buchungswettbewerben, an denen du dich entscheidest, teilzunehmen	Leistungsdaten (Umsätze), Name, Vorname, E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung
Um dich auf unserer Facebook-Unternehmensseite sowie unserer Website solamento.com als Standort zu listen, sofern du uns deine Einwilligung erteilt hast.	Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Foto im solamento Corporate Design, E-Mail-Adresse, Link zur Website	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Ende der Geschäftsverbindung oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung
Zur Veröffentlichung deiner Daten auf Teilnehmerlisten, sofern du uns dafür eine Einwilligung erteilt hast.	Name, Vorname, Ort	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	Bis zum Ende der Veranstaltung, für die eine Teilnehmerliste erstellt wurde
Um dir relevante Informationen und Zertifikate nach der freiwilligen Teilnahme an Schulungen zukommen lassen zu können.	E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	10 Jahre nach Versand der Unterlagen per E-Mail oder bis zum Widerspruch der Verarbeitung

 

Bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, ist sie für die beidseitige Vertragserfüllung erforderlich.

Sofern du uns eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erteilt hast, ist diese jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung.

Die folgenden Verarbeitungen führen wir auf der Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durch:

– Korrespondenz. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dir für deine Tätigkeit relevante Informationen zukommen zu lassen und auf deine Anfragen antworten zu können.

– Bereitstellung eines E-Mail-Kontos. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dass wir innerhalb einer sicheren Cloud über sensible Daten kommunizieren können.

– Vorstellung deiner Person an deine solamento Ansprechpartner*innen. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dass wir dich von Anfang an bestmöglich betreuen möchten und dir anhand deiner Vorkenntnisse und Fähigkeiten den optimalen Service anbieten können.

– Marketing-Unterstützung. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dass wir dich bei deinem und damit auch unserem wirtschaftlichen Erfolg unterstützen möchten.

– Vertriebsmaßnahmen. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dass wir dich bei deinem und damit auch unserem wirtschaftlichen Erfolg unterstützen möchten und dein Engagement belohnen möchten.

– Verarbeitung von Informationen, die wir von dir über Whatsapp erhalten. Unser überwiegendes Interesse besteht darin, auf deine Anfragen über Whatsapp reagieren zu können und dir mit deinem Anliegen weiterhelfen zu können.

– Vertriebsnews/Rundmails: Unser überwiegendes Interesse besteht darin, dir Informationen, die zur Erhaltung der Beratungs- und Servicequalität der solamento Reiseberater*innen wichtig sind, bereitzustellen.

Wir verarbeiten die Daten solange, wie dies für den Zweck erforderlich ist. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden zudem bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Kaufleute gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder du in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast.

 

BONITÄTSPRÜFUNG

Wir übermitteln im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung an die CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München.

Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage des Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der CRIF dient auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Kreditwürdigkeitsprüfung von Kunden (§505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Die CRIF verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggfs. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIF können dem CRIF Informationsblatt entnommen oder online unter https://www.crif.de/datenschutz eingesehen werden.

 

EMPFÄNGER DER DATEN

Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt.

Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung des Handelsvertretervertrages oder für die Bearbeitung deiner verbindlichen Aufträge erforderlich ist, werden deine Daten an Dritte weitergegeben. Dies gilt insbesondere für die Bereitstellung von für die Tätigkeit als Reiseberater*in notwendiger Reisebürosoftware und optional nutzbarer Reisebürosoftware oder für die Durchführung von Schulungen und Events, zu denen du dich angemeldet hast.

Empfänger der Daten sind insbesondere Reiseveranstalter, Leistungsträger, software-as-a-service-Anbieter (u. a. Reservierungssysteme, Reisebürosoftware, E-Mail-Dienste, Verwaltungs- und Abrechnungssoftware), Institute des Zahlungsverkehrs, Grafikdesign, Druckereien, Lieferservices und Versanddienstleister.

Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

 

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem erfolgen:

– falls du eine Einwilligung erteilt haben,

– die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zulässig ist,

– sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder

– falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen.

 

4. Betroffenenrechte

Du hast das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@solamento.de;

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst  du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast;

• gemäß Art. 20 DSGVO deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und

• gemäß Art. 77 DSGVO dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst du dich sich an die Aufsichtsbehörde deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

 

5. Widerspruchsrecht

Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@solamento.de.

 

Stand: 11. JUNI 2024